Denuncia inicial
Completás el formulario online o nos llamás. En menos de dos horas hábiles un asesor te confirma la recepción, te asigna un número de expediente y te indica la documentación necesaria según el tipo de siniestro.
Siniestros
Reportá tu siniestro — actuamos en menos de 24 horas
Completá el formulario o llamanos directamente: el equipo de siniestros de Cloudpswift inicia el trámite el mismo día hábil.
Reportar siniestro
Cómo funciona la gestión de siniestros en Cloudpswift
Gestionar un siniestro con la aseguradora directamente puede ser agotador: formularios confusos, inspectores que demoran, liquidaciones que llegan semanas más tarde de lo esperado. En Cloudpswift actuamos como tu representante frente a la compañía. Recibimos la denuncia, verificamos que la documentación esté completa, coordinamos la inspección del daño y hacemos seguimiento del expediente hasta el pago o la reparación. No cobramos honorarios adicionales por este servicio — está incluido en la gestión de tu póliza. El objetivo es claro: que recibas lo que corresponde, en el menor tiempo posible.
El proceso paso a paso
Transparencia en cada etapa para que sepas exactamente en qué punto está tu reclamo.
Verificación y apertura
Revisamos que todo esté en orden y abrimos el expediente ante la aseguradora. Si falta algo, te lo informamos de forma puntual para no perder días por un documento menor.
Coordinación de inspección
Coordinamos la visita del perito o inspector de la aseguradora. Te avisamos fecha y horario con anticipación y, cuando es posible, un asesor Cloudpswift te acompaña o monitorea el proceso de forma remota.
Seguimiento y cierre
Hacemos seguimiento del expediente hasta la liquidación final. Te informamos de cada novedad relevante y, si la resolución no refleja lo que corresponde según tu póliza, escalamos el reclamo con la aseguradora.
«El granizo del 15 de noviembre destruyó el techo de mi depósito. Cloudpswift abrió el expediente ese mismo día y coordinó al perito para el jueves. A los 18 días hábiles tenía la liquidación aprobada en mi cuenta. No tuve que hacer nada más que entregar los papeles.»
Diego Ferreyra, Luján de Cuyo, Mendoza
Dudas frecuentes sobre siniestros
Si tu consulta no está acá, escribinos y te respondemos el mismo día.
¿En qué plazo debo denunciar un siniestro?
La mayoría de las pólizas en Argentina exigen la denuncia dentro de los 3 a 7 días corridos desde que tomás conocimiento del hecho. Reportalo lo antes posible para no arriesgar el derecho al cobro.
¿Qué documentación necesito para un siniestro de auto?
En general: denuncia policial (si hubo terceros o robo), fotos del daño, cédula verde del vehículo, licencia de conducir vigente y parte de accidente si corresponde. Nuestro equipo te indica exactamente qué pide tu aseguradora según la cobertura contratada.
¿Pueden rechazar mi reclamo?
Sí, las aseguradoras pueden rechazar un siniestro si consideran que no cae dentro de las condiciones de la póliza. Si creemos que el rechazo no está justificado, te asesoramos para presentar una impugnación o, en casos extremos, derivar al mediador de la Superintendencia de Seguros de la Nación.
Cada hora cuenta cuando sufrís un siniestro
No dejes que el tiempo juegue en tu contra — reportalo ahora.